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제목 ※ 에이디스 이용안내 ( 구매전 필독 ) ※
작성자 에이디스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-24
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  • 조회수 378

 


 고객센터  

- 고객센터 : 02-576-0430

상담운영시간 -11:00 AM ~ 5:00 PM ( 주말/공휴일 제외 )

- 점심시간 : 12:30 ~ 1:30 PM


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 주문안내   

모든 주문 및 배송 상황은 카카오톡 알림톡을 통해 알려드립니다 *

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배송 전 주문변경 및 최소 안내 ]

발송전 취소 or 주문서 변경의 경우 오후2시까지 등록된 글에 한하여 우선 처리되며,  

  2시부터는 실시간으로 출고업무가 진행되므로 이미 출고된 제품의 경우 상품 수령하신 후 반품으로 접수해 주셔야 합니다 *



배송 전 취소 or 주문서 변경의 경우 Q&A 게시판으로 별도 요청 해 주셔야 처리 가능합니다.


제품 발송이 진행된 이후에는 교환/취소/주소 변경이 어려우며발송 후 변경사항이 있을 경우에는 왕복택배비는 6,000원이 발생됩니다.


무통장입금 주문접수 후 3일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 주문취소가 됩니다.   


[ 무통장입금 수기주문 안내 ]

* 인터넷결제가 어려우신 분들을 위해 수기주문을 받고 있습니다 *

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  주소 / 성함 / 제품 / 수량을 기입 해주시면 입금확인 후 주문접수 도와드리고 있습니다.

  ( 입금계좌 : 국민은행 (주)다온인터내셔널 750601-01-231581 )









 배송안내  


- 3만원 이상 결제 시 배송비는 무료입니다.

- 3만원 미만 결제 시 3,000원의 배송비가 추가됩니다. ( 제주도 및 산간지역은 추가금액이 발생. 항공료 4,000원 도선료 5,000원

에이디스는 지정 택배사로 cj택배를 이용하고 있습니다.

결제완료 후 영업일 기준 2-3일 이내 상품을 배송하여 드립니다.

주문량이 많은 상품이거나 입고지연 및 연휴기간에는 배송이 늦어질 수 있으며이 경우 별도의 문자안내를 드립니다 )

당일발송 재고가 확인되는 상품에 한해오후2시 이전에 결제가 완료된 경우 가능합니다.

 


 교환/반품 안내  

교환/반품시에는 고객상담 카카오톡 또는 게시판으로 먼저 접수해주셔야 처리됩니다.

 접수시 택배사 수거접수도 함께 도와드리고 있습니다 )

교환/반품 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며기간 경과시 처리 어려울 수 있습니다.

본품 박스 개봉 후엔 교환/반품이 어려울 수 있습니다.

단순변심에 의한 교환/반품은 왕복배송료 6,000원을 지불하셔야 합니다.

교환/반품시 본품과 함께 받아보신 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.


반품주소지 : 서울시 강남구 논현로 38길 38-8, 4층  *

 


 적립금 및 리뷰안내  

상품 실결제 금액 기준 10,000원 이상 상품 구매시

텍스트리뷰 : 500포토리뷰 : 1,000

 

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베스트리뷰 선정 ]

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